La entrevista del mes de septiembre tiene como protagonista a Ana Mudarra, Master Data Management | Gestión de Contenidos de Formación Alcalá.
Técnica Superior en Desarrollo de Aplicaciones Web, Mudarra lleva 4 años trabajando en el departamento de contenidos desde donde gestiona el desarrollo del producto digital de la empresa, así como su base de datos, combinando la parte técnica y operativa para garantizar que las formaciones se gestionen de manera eficiente.
“Faro Edtech me ha permitido crecer profesionalmente, combinando la parte técnica y operativa”
Soy Técnica Superior en Desarrollo de Aplicaciones Web, lo que me ha permitido desarrollarme en el área tecnológica y de contenidos en Faro Edtech. Mi trayectoria comenzó hace 4 años. Aquí trabajo en el departamento de contenidos, donde me encargo del desarrollo de nuestro producto digital, tanto en e-commerce como en LMS, junto con la internacionalización de nuestro producto para los más de 20 países en los cuales trabajamos.
Además, soy responsable de la gestión y creación de códigos Master Data, lo que implica asegurar que los datos clave y estructurados estén correctamente organizados y actualizados en nuestra base de datos. Estas responsabilidades me han permitido crecer profesionalmente, combinando la parte técnica y operativa para garantizar que las formaciones se gestionen de manera eficiente.
“Una base de datos bien gestionada facilita el análisis del rendimiento de las formaciones, logrando una mejora continua”
El Master Data Management (MDM) se refiere a un conjunto de procesos y tecnologías que aseguran que la información crítica, como datos de clientes y productos, esté precisa, consistente y actualizada. En la formación sanitaria, una buena gestión de datos permite tener un control efectivo sobre la información de las formaciones y los usuarios.
Esto ofrece oportunidades significativas para mejorar la formación sanitaria. Al contar con datos precisos, es posible personalizar la experiencia de aprendizaje y adaptar nuestros programas a las necesidades específicas de los alumnos, lo que se traduce en una mayor satisfacción y mejores resultados. Además, una base de datos bien gestionada facilita el análisis del rendimiento de las formaciones, permitiendo ajustes basados en datos concretos y logrando una mejora continua.
“La gestión de datos maestros juega un papel fundamental en esta transformación de la formación sanitaria”
La innovación tecnológica está cambiando rápidamente el sector educativo y la gestión de datos maestros juega un papel fundamental en esta transformación, especialmente en la formación sanitaria. Desde mi experiencia, una gestión eficaz de datos permite adaptarse a nuevas tendencias tecnológicas de manera más fácil y garantizar que la formación sanitaria siga siendo relevante y de calidad.
Al centralizar y estructurar los datos, podemos identificar fácilmente las áreas en las que la tecnología puede mejorar el aprendizaje. Esto permite implementar nuevas tecnologías, como plataformas de aprendizaje online o simulaciones interactivas de realidad virtual, que enriquecen la experiencia educativa.
El sistema de MDM en Faro Edtech optimiza el rendimiento comercial al centralizar y asegurar la calidad de los datos clave, como los de clientes y productos. Un aspecto determinante del MDM es su capacidad para mejorar el seguimiento de los KPI, que son métricas utilizadas para medir el éxito en áreas clave del negocio. Esto permite una mayor precisión en la toma de decisiones, ya que, al contar con datos centralizados y confiables, podemos analizar estos indicadores con más exactitud, lo que facilita ajustar las estrategias para maximizar resultados.
La centralización de datos ha simplificado nuestros procesos internos, reduciendo el tiempo dedicado a la búsqueda de información y minimizando errores. Esto permite a nuestro equipo trabajar de manera más ágil y enfocarse en tareas estratégicas.
“Uno de los principales desafíos que enfrenta nuestro departamento es proteger la información personal de nuestros usuarios”
Nuestro departamento enfrenta varios retos importantes en términos de seguridad y privacidad. Uno de los principales desafíos es proteger la información personal de nuestros usuarios. Con el aumento de las regulaciones sobre protección de datos, es esencial gestionar todos los datos de manera segura y cumplir con las normativas vigentes.
Además, la formación continua del equipo sobre seguridad y privacidad es fundamental. Es crucial que todos estén informados sobre los procedimientos adecuados para manejar datos sensibles, ya que cualquier falta de conocimiento puede representar un riesgo.
Una de nuestras metas es mejorar la personalización del aprendizaje mediante el uso de inteligencia artificial y análisis de datos, adaptando los contenidos en tiempo real según las necesidades y el progreso de cada alumno. Esto enriquecerá la experiencia formativa.
Nuestro objetivo es seguir innovando con la implementación de tecnologías, como la realidad virtual o IA, para crear formaciones más interactivas y atractivas, especialmente en el ámbito sanitario, donde la simulación puede ser muy valiosa.
